{"id":23870,"date":"2010-03-10T00:00:00","date_gmt":"2010-03-10T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trc.pt\/\/2010\/03\/10\/recpen918095tbcrc1\/"},"modified":"2010-03-10T00:00:00","modified_gmt":"2010-03-10T00:00:00","slug":"recpen918095tbcrc1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trc.pt\/2020\/recpen918095tbcrc1\/","title":{"rendered":"Contra-ordena\u00e7\u00e3o. Admoesta\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p id=\"pvc_stats_23870\" class=\"pvc_stats all  \" data-element-id=\"23870\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon small\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img src=\"https:\/\/trc.pt\/2020\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader.gif\" border=0 \/><\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>CONTRA ORDENA\u00c7\u00c3O. ADMOESTA\u00c7\u00c3O <br \/> RECURSO PENAL N&ordm; <\/strong>918\/09.5TBCR.C1 <br \/> <strong>Relator: <\/strong>MOURAZ LOPES <br \/> <strong>Data do Acord\u00e3o: <\/strong>10-03-2010 <br \/> <strong>Tribunal: <\/strong>COIMBRA <br \/> <strong>Legisla\u00e7\u00e3o:<\/strong> ARTIGO 3&ordm; N&ordm;. 1 AL\u00cdNEA B) E ARTIGO 9&ordm; N&ordm;1 AL\u00cdNEA A) DO DECRETO LEI N.&ordm; 156\/2005 DE 15 DE SETEMBRO; DECRETO-LEI N.&ordm; 371\/2007 DE 6 DE NOVEMBRO E ARTIGO 51&ordm;DO DECRETO LEI N.&ordm; 433\/82 DE 27 DE OUTUBRO <br \/> <strong>Sum\u00e1rio: <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify\">O princ\u00edpio base que sustenta a exig\u00eancia do livro de reclama\u00e7\u00f5es, praticamente em todas as entidades p\u00fablicas e privadas que prestam servi\u00e7os ao consumidor, vai muito al\u00e9m da mera possibilidade de em concreto ser dado ao utente\/cliente a possibilidade de ver o seu caso resolvido. De facto, est\u00e1 subjacente em toda a evolu\u00e7\u00e3o legislativa a garantia de uma boa presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ao consumidor em geral, nomeadamente na possibilidade de fiscaliza\u00e7\u00e3o efectiva do modo como se prestam os servi\u00e7os<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">Da\u00ed a explica\u00e7\u00e3o para uma moldura de coima situada num patamar relativamente elevado no leque de outras coimas fixadas no \u00e2mbito das san\u00e7\u00f5es ao direito dos consumidores e mesmo a explica\u00e7\u00e3o para o facto de o legislador estabelecer mesmo a possibilidade de san\u00e7\u00f5es acess\u00f3rias quando a gravidade da infrac\u00e7\u00e3o o justificar.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\">A admoesta\u00e7\u00e3o a que se alude no artigo 51&ordm; do RGCO, n\u00e3o trata apenas de uma san\u00e7\u00e3o\/acto suscept\u00edvel de ser aplicado na fase administrativa do processo mas, independentemente de o ser, \u00e9 tamb\u00e9m uma verdadeira san\u00e7\u00e3o de substitui\u00e7\u00e3o da coima, traduzida na sua dispensa, aplicada na fase judicial, desde que verificados determinados pressupostos, pressupostos que decorrem da constata\u00e7\u00e3o da reduzida gravidade da infrac\u00e7\u00e3o (ilicitude) e da diminui\u00e7\u00e3o da culpa do agente. <br \/>     &nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify\"><a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dgsi.pt\/jtrc.nsf\/8fe0e606d8f56b22802576c0005637dc\/7a5950e87d7b0796802576ef0038ab9b?OpenDocument\" rel=\"noopener noreferrer\">Consultar texto integral<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p id=\"pvc_stats_23870\" class=\"pvc_stats all  \" data-element-id=\"23870\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon small\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img src=\"https:\/\/trc.pt\/2020\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader.gif\" border=0 \/><\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p>CONTRA ORDENA\u00c7\u00c3O. ADMOESTA\u00c7\u00c3O RECURSO PENAL N&ordm; 918\/09.5TBCR.C1 Relator: MOURAZ LOPES Data do Acord\u00e3o: 10-03-2010 Tribunal: COIMBRA Legisla\u00e7\u00e3o: ARTIGO 3&ordm; N&ordm;.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[235],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/trc.pt\/2020\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23870"}],"collection":[{"href":"https:\/\/trc.pt\/2020\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/trc.pt\/2020\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trc.pt\/2020\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trc.pt\/2020\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23870"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/trc.pt\/2020\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23870\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/trc.pt\/2020\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/trc.pt\/2020\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23870"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/trc.pt\/2020\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}